为深入贯彻落实政务服务效能提升相关工作要求，进一步强化“红黄牌”监察机制应用，统筹推进政务服务效能监督工作，7月3日下午，市政务和数据局组织召开政务服务效能监督工作座谈会。各镇（街道）、市直相关单位分管领导及业务人员共80余人参加座谈会。

　　座谈会上，市政务和数据局通报近期12345热线工作情况，指出了存在的问题和改进方向；对政务服务效能监察“红黄牌”规则进行了详细解读，实施细节进行了说明，并围绕12345热线工单办理满意率提升、政务服务效能监察红黄牌机制等议题提出了具体的工作部署要求。参会人员围绕“红黄牌”规则疑问踊跃交流发言、互动讨论，进一步明确了工作思路和责任分工。

　　此次座谈会促进了部门之间的协作与沟通，增强了整体的工作合力。下来，市政务和数据局将进一步完善工作机制，强化责任落实，加强日常监督和考核评估，以更高的标准、更实的举措提升政务服务质效，为企业和群众营造更加优质、高效、温馨的政务服务环境。