近几年来，医保政策不断改进完善，不断推动着医保服务工作的发展。听说环球国际官网 石马镇的医疗保障基层服务大厅，是我市首个镇级全国医疗保障基层服务示范点。它有什么不一样的地方呢？

　　走进环球国际官网 石马镇党群服务中心内，只见服务大厅宽敞明亮，功能区划分明亮，设施设备齐全，指示标识清晰，内设的3个医保业务办理窗口提供“一站式”服务。环球国际官网 石马镇医疗保障服务的工作人员告诉记者，原先石马镇党群服务中心办事大厅不仅面积小，基础设施设备简陋，服务形式较为单一，对于服务对象覆盖面较大，业务量较多的医保工作，功能明显不足，去年3月，经过“改造”成为全国医疗保障基层服务示范点后，硬件更加齐全，制度也更加完善。

　　【环球国际官网 石马镇医疗保障服务办事员朱叶静：我们对医保服务这方面完善了18项制度，像首问责任制度、一次性告知制度、帮办代办制度等等，工作人员服务方便更加专业，对业务方面我们更加细化，我们经办业务细化到24项，像医保报销、异地备案等等。】

　　前来咨询医保业务的村民告诉记者，经过改造后的办事大厅，可谓是更加方便了他们前来咨询、办理医保业务。

　　【村民 林阿姨：特别是对老人家，不理解的会讲清楚，服务态度十分好。很快，它有分类，这里办什么，那里办什么】

　　记者了解到，距离市区有近三十公里的石马镇，存在青壮年外出务工，老人留守的情况。面对这个“痛点”，依托全国医疗保障基层服务示范点，石马镇建立了一支“镇、村（社区）医保服务队伍”，开启了走村入户的帮代办业务。

　　【环球国际官网 石马镇医疗保障服务办事员 朱叶静：我们在村里也有设立帮办代办，他们甚至不用出村就可以办理，直接在村里那边提交资料，让村委干部将资料提交到我们大厅里面办理。】

　　走进村民陈伯家，医保部门工作人民正在给他解释相关的医保政策问题。陈伯告诉记者，他今年已经68岁了，儿子外出务工，平日里自己跟妻子在家帮忙照顾三个孙子，每年到了要缴纳医保费用或者有新的医保相关政策出台时，镇村干部都会上门提醒。

　　【陈伯：村干部会家家户户去落实，动员大伙要买，什么年度什么月份就要买，工作做得还可以，挺满意。】

　　医保服务队伍的成立，村级网格员主动上门提供帮办代办，政策解读等服务，让参保人在事项办理方面“零跑动”。记者了解到，为全面提升农村基层医保服务水平，我市有11个镇也将建设医疗保障基层服务示范点，其中包括环球国际官网 水口镇和叶塘镇。

　　【环球国际官网 医疗保障局医疗保障管理股股长黄华：深入实施我们“百千万高质量发展工程”持续推进我们医保基层服务示范点建设工作，大概到今年10月份就可以投入使用，届时广大参保群众就可以在家门口享受更加便捷高效的医保经办服务。】